焱声软件隐私政策

最后更新：2026-06-14

版本：V1.0 | 生效日期：2026年5月17日

欢迎使用四川云闪印科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）所提供的焱声软件（YanSound Studio）及相关服务。

我们深知个人信息对您的重要性，也深知您对我们的信任之珍贵。为此，我们严格遵守法律法规，采取有力的安全保护措施，以确保您的个人信息得到妥善管理和保护。本《焱声软件隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在清晰阐述在您使用我们的产品和服务过程中，我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您如何管理这些信息。

本政策与《焱声软件用户服务协议》共同构成您使用我们服务的法律依据。

在开始使用我们的产品和服务之前，请您务必详阅并理解本政策。除本政策外，我们还可能通过即时提示（如弹窗、页面通知等）和功能更新说明等方式，就特定场景下的信息收集目的、范围及使用方式向您进行补充说明，这些补充内容同样构成本政策的有效组成部分。

一、适用范围

本政策适用于您通过焱声软件（YanSound Studio）客户端获取的各项产品及/或服务。本政策仅涵盖本政策所述的信息收集使用活动，不涉及第三方提供的其他服务，后者应遵循其提供的个人信息收集使用规则。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用本软件的过程中，我们将遵循合法、正当、必要和诚信的原则，收集和使用您的个人信息。

（一）账号注册与登录

为注册本软件账号，您需提供手机号码并通过验证，或通过我们认可的其他方式进行注册。如您不提供上述信息，将无法完成注册。

（二）音频文件处理

为提供多轨音频播放、AI人声处理、AI声音模型训练等功能，我们需要访问您设备上的音频文件。

本地处理：部分功能在您的本地设备完成，无需将音频文件上传至服务器。
云端处理：部分高级功能可能需要将音频文件上传至云端进行AI处理。我们会在功能使用前明确告知您音频文件的处理方式。
AI声音模型训练：您上传的声音样本将用于训练专属于您的AI声音模型。这些音频文件将在云端处理和存储。您理解并确认，上传的声音样本应为您本人声音或已获得合法授权的声音，不得侵犯任何第三方权利。
文件存储与删除：云端处理完成后，原始音频文件将根据法律法规要求和业务需要进行保留或删除。

（三）设备信息与日志信息

为保障软件正常运行、提升服务质量、防范安全风险，我们可能会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等）和日志信息（包括IP地址、访问时间、操作记录等）。上述信息不涉及您的个人身份识别。

（四）会员与支付信息

当您购买VIP会员服务时，我们会收集与订单相关的信息，包括支付金额、支付时间、订单状态等，用于完成交易和提供售后服务。支付过程中涉及的银行卡号、密码等敏感信息由第三方支付机构直接收集，我们不会接触该类信息。

（五）Cookie和同类技术的使用

我们可能使用Cookie和同类技术收集您的使用偏好，以优化您的使用体验。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie，但请注意，这可能会影响部分功能的正常使用。

（六）用户生成内容

您在使用本软件过程中生成的内容（包括但不限于AI人声内容、歌词标注、话术模板等），相关数据将按照您的操作指令进行处理和存储。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

存储地点：我们收集的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。如涉及跨境传输，我们将另行征得您的同意，并依法开展安全评估。
存储期限：我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有规定。VIP会员到期后，您的AI声音模型将保留15天，逾期未续费将被自动清理，清理后无法恢复。
安全保护措施：我们将采用符合行业标准的安全保护措施，包括加密技术、访问控制、安全审计等，以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用、披露、篡改或损毁。
安全事件处置：如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

四、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

共享：我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：（1）在获取您明确同意的情况下共享；（2）根据法律法规规定、诉讼、仲裁等争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；（3）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务可能由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：（1）在获取您明确同意的情况下转让；（2）在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：（1）获得您明确同意后；（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

五、您对个人信息的权利

您可以通过本软件的相关功能，对您的个人信息行使以下权利：

访问和更正：您有权访问您的个人信息，当您发现信息有错误时，可以要求我们进行更正。
删除：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；（4）如果您不再使用我们的服务，或您注销了账号。
撤回同意：您可以随时撤回您对我们处理个人信息的同意，但撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。
账号注销：您有权申请注销您的账号。账号注销后，我们将依据本政策保留相关个人信息，或进行匿名化处理。

六、未成年人个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本软件前，应事先取得您法定监护人的书面同意。
我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策提供的联系方式与我们联系。

七、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。对于重大变更，我们将在本软件内以显著方式通知您，并重新征得您的同意。重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

修订后的隐私政策自公告载明的生效日期起生效。

八、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或发现您的个人信息可能被泄露，您可以通过以下方式联系我们：

电子邮箱：support@yansound.com

我们将尽快审核所涉问题，并在法律法规规定的期限内予以回复。